
Bienvenue à l’Université York ! Welcome to York University !
Renseignements généraux
Tél. : +1 416-736-5177
Fax : +1 416-736-5176
Adresse : 200 York Lanes, 2e étage
Qless
Un service d’aide en présentiel est disponible via QLESS pendant des horaires précis pour les étudiants qui ont besoin de réponses concernant les permis d’études, les permis de travail, les visas, le numéro d’assurance sociale (NAS), etc.
Comment accéder à Qless
Accédez au kiosque virtuel OU téléchargez l’application sur votre smartphone depuis Google Play ou l’App Store d’iTunes.
Ouvrez l’application et sélectionnez « York International » ou cliquez ici pour vous connecter depuis votre navigateur
Rejoignez la file d’attente appropriée :
- Si vous êtes inscrit à un programme menant à un diplôme, rejoignez la file d’attente « Étudiants de premier cycle et de deuxième cycle ».
- Si vous suivez des études de troisième cycle à la School of Continuing Studies, veuillez rejoindre cette file d’attente.
- Sélectionnez le sujet sur lequel vous souhaitez obtenir plus d’informations.
Une fois inscrit dans la file d’attente, vous recevrez à intervalles réguliers des informations sur le temps d’attente pour votre rendez-vous. Vous recevrez également des notifications pour vous préparer à votre rendez-vous lorsque votre tour approchera.
Votre rendez-vous avec un conseiller aux étudiants internationaux au 200 York Lanes approche.
Les rendez-vous sont proposés sans rendez-vous préalable et les délais d’attente dépendent du nombre d’étudiants en file d’attente. La file d’attente sera fermée pour la journée dès qu’elle aura atteint sa capacité maximale. Vous pouvez essayer de vous reconnecter à QLESS après quelques minutes pour vérifier si la file d’attente s’est raccourcie et si des créneaux de rendez-vous se sont libérés.
Horaires d’ouverture de QLESS
Lundi et mercredi [Rendez-vous] : 13 h – 15 h 30 (heure de l’Est)
**Veuillez noter que les horaires de QLESS sont parfois susceptibles de changer. Veuillez toujours consulter le calendrier des événements internationaux de York pour connaître les disponibilités les plus récentes.
Services aux étudiants et chercheurs internationaux
Conseils généraux et immigration : iadvisor@yorku.ca
Assurance maladie : uhip@yorku.ca
Demandes concernant les échanges entrants : exchange@yorku.ca
Demandes concernant les échanges sortants : goglobal@yorku.ca
Lorsque vous nous envoyez un e-mail, veuillez indiquer dans votre message :
- Votre numéro d’étudiant dans l’objet de l’e-mail
- Votre nom complet
- Votre ou vos nationalités
- Si vous vous trouvez au Canada ou à l’étranger
- Toutes les dates d’expiration de vos permis et visas (le cas échéant)
- Tout document pertinent

