Créer des liens significatifs dans un monde déconnecté

Avec la réouverture du monde, beaucoup d’entre nous recherchent des relations authentiques, le genre de relations qui apportent du sens, de la joie et de la sérendipité à notre vie. Dans mes recherches sur ce qui permet aux personnes et aux organisations d’être plus motivées et de réussir, trois stratégies reviennent régulièrement pour nous aider à développer des relations durables :

1) Passer de la question “Qu’est-ce que je peux obtenir ?” à la question “Comment puis-je contribuer ?”.

La plupart des gens se rendent à des “événements de réseautage” et réfléchissent à ce qu’ils peuvent en retirer. Ils abordent ces événements de manière transactionnelle, à la recherche de clients, etc. Mais ce qui est beaucoup plus significatif, c’est d’arriver authentiquement dans la perspective de “Comment puis-je contribuer ?”. Toute personne un tant soit peu intéressante verra beaucoup de gens venir la présenter, mais les personnes dont elle se souviendra seront celles qui se sont réellement intéressées à elle en tant que personne.

Si vous n’êtes qu’un débutant dans un domaine, vous ne pensez peut-être pas pouvoir apporter grand-chose, mais vous pouvez le faire dans une mesure surprenante. Tout d’abord, vous pouvez écouter activement. Ce n’est pas quelque chose que les personnes qui ont l’habitude d’être des pique-assiettes expérimentent souvent. (Paradoxalement, ils sont beaucoup plus enclins à vous aider si la conversation ne porte pas principalement sur la manière dont ils peuvent vous aider). Une façon d’écouter activement est de poser des questions réfléchies qui reflètent ce que la personne vous dit.

Ainsi, chaque fois que vous participez à une conversation, pourquoi ne pas penser à un lien que vous pouvez établir avec la personne, à une idée que vous pouvez apporter, à une question réfléchie que vous pouvez poser ? (Cela a également un effet merveilleux sur notre cerveau, qui se “recâble” lui-même).

Cela fonctionne également dans l’autre sens : si quelqu’un nous demande simplement “comment vas-tu” ou “que fais-tu”, pourquoi ne pas répondre par quelque chose qui peut orienter la conversation dans une direction significative, comme “J’ai récemment commencé à en apprendre davantage sur le jardinage et je suis également en train d’apprendre sur l’éducation des enfants, car nous venons d’avoir un bébé ! Cela permet à l’autre personne d’avoir quelques points de repère auxquels elle peut se rattacher en fonction de ses intérêts.

Un entrepreneur de jeux à succès a récemment utilisé cette approche. Au lieu de répondre comme d’habitude “Je suis dans le jeu”, il a mentionné qu’il explorait également les trous noirs et le Metaverse. La conversation qui s’en est suivie s’est concentrée sur les trous noirs, car l’autre personne s’est avérée, de manière inattendue, s’y intéresser également. À la fin de la conversation, cette personne a tellement apprécié le fondateur qu’elle lui a proposé de le présenter à un investisseur pour son entreprise de jeux, même s’ils n’ont pratiquement pas parlé de jeux. L’introduction était-elle prévue ? Non. La conversation a-t-elle été plus amusante et plus significative pour lui et pour l’autre personne ? Certainement. Était-il plus probable que ce lien significatif débouche sur d’autres choses importantes ? Très probablement.

3) Montrer un intérêt sincère pour l’autre personne

Qu’est-ce qui est important pour votre interlocuteur ? Quel est son besoin sous-jacent ? Sa motivation sous-jacente ?

Nous sommes nombreux à avoir rencontré le problème de la brosse à dents : imaginez que vous êtes avec votre partenaire et que vous laissez le dentifrice sur le lavabo. Il vous dit “s’il te plaît, ne mets pas le dentifrice ici”, et pourtant vous recommencez, par habitude. Votre partenaire est de plus en plus contrarié au fur et à mesure que cela se répète. Bien sûr, ce n’est généralement pas la brosse à dents qui est en cause. Le plus souvent, il s’agit de besoins sous-jacents : le respect, le fait d’être apprécié.

Sakichi Toyoda, le fondateur de Toyota, a mis au point l’approche des “cinq pourquoi”, qui consiste à se demander cinq fois “pourquoi” lorsqu’on est confronté à une question, à un problème ou à un défi. Grâce à ce processus, nous pouvons nous rendre compte que de nombreux problèmes ne sont que les symptômes d’une cause profonde, comme le manque de respect d’un partenaire qui aime la salle de bains bien rangée. Cette démarche peut être utile dans tous les domaines de la vie, qu’il s’agisse des défis que nous rencontrons au travail ou dans nos relations amoureuses. Demander pourquoi quelque chose dérange une personne dans un couple peut permettre à ce dernier de remonter à un problème plus profond, tel qu’un sentiment de solitude, qui pourrait offrir une opportunité de croissance une fois qu’il est formulé.

Deux de mes amis qui m’ont inspiré par leur amour mutuel utilisent trois questions simples dans leur relation pour s’assurer que les besoins et les expériences de leur partenaire sont toujours à l’ordre du jour. Le matin, ils se demandent l’un à l’autre : “Que veux-tu accomplir aujourd’hui ?” et “Comment puis-je te soutenir ?” et le soir : “Qu’as-tu appris aujourd’hui ?”. Les questions du matin donnent le coup d’envoi de la journée en donnant le sentiment d’être ensemble. La question du soir met l’accent sur le partage des observations et encourage à passer la journée avec l’excitation de vouloir partager ses expériences le soir. Bien sûr, au début, il peut sembler étrange de poser ce genre de questions à votre partenaire. Mais si vous cesserez probablement de poser les mêmes questions au bout d’un certain temps, l’accent mis sur l’autre restera. Et le point le plus important ici est que les relations de tous types bénéficient de rituels conscients qui démontrent un intérêt sincère. Quels rituels pourriez-vous mettre en œuvre dans vos propres relations ? Le rituel exact importe moins que l’habitude et la conscience que vous créez.

Ces trois stratégies peuvent nous aider à établir des liens significatifs et à rendre la vie plus amusante, plus intéressante et plus réussie.